چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
ثبتنام و حساب: نیازمند تأیید مالک
خرید و سفارش: نیازمند تأیید مالک
فیلدهای فعال قابل مشاهده در تسویهحساب هنگام آخرین بررسی:
- کشور (الزامی)
- نام (الزامی)
- نام خانوادگی (الزامی)
- شماره موبایل (الزامی)
- استان (الزامی)
- شهر (الزامی)
- نشانی (الزامی)
- کدپستی (الزامی)
- ایمیل (اختیاری)
- نام (الزامی)
- نام خانوادگی (الزامی)
- کشور (الزامی)
- استان (الزامی)
- شهر (الزامی)
- نشانی (الزامی)
- آپارتمان، مجتمع، واحد و… (اختیاری)
- کدپستی (الزامی)
- شماره موبایل (اختیاری)
- توضیحات سفارش (اختیاری)
همچنین ممکن است شناسه کاربر، اقلام سبد و سفارش، تاریخچه سفارش، پیامهای پشتیبانی، وضعیت پرداخت، دادههای فنی درخواست و اطلاعات لازم برای امنیت و رفع خطا پردازش شود؛ دامنه دقیق آن باید با ابزارهای فعال سایت تطبیق داده شود.
دلیل جمعآوری و استفاده از اطلاعات
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری و احراز هویت.
- ثبت، پرداخت، آمادهسازی، تحویل و پشتیبانی سفارش.
- ارتباط درباره وضعیت سفارش، امنیت حساب و درخواستهای مشتری.
- پیشگیری از تقلب، حفاظت فنی، ثبت رویداد و رفع خطا.
- تحلیل عملکرد سایت یا بازاریابی، فقط در حدود ابزارها و مبانی اعلامشده.
اطلاعات باید فقط به اندازه لازم و برای اهداف روشن جمعآوری و استفاده شوند.
شماره موبایل و پیامک ورود
شماره موبایل ممکن است برای ورود، احراز هویت، ارتباط سفارش و پیامهای خدماتی استفاده شود. سرویس پیامک و نوع داده منتقلشده: sms.ir
ارسال پیام تبلیغاتی باید از پیام خدماتی تفکیک شود و امکان مدیریت رضایت در حدود مقررات فراهم باشد.
نشانی، اطلاعات ارسال و تراکنش پرداخت
نام گیرنده، شماره تماس، نشانی، کدپستی و اطلاعات لازم سفارش برای تحویل در اختیار شرکت حمل یا نماینده تحویل قرار میگیرد. شرکتها و دادههای منتقلشده: نیازمند تأیید مالک
برای پرداخت، کاربر به درگاه فعال هدایت میشود. دامنه دقیق اطلاعات برگشتی از درگاه باید در تنظیمات و مستندات سرویس بررسی شود؛ فروشگاه نباید رمز بانکی یا اطلاعات کامل کارت را درخواست یا در فرمهای خود ذخیره کند. شرکتهای پرداخت و دامنه داده منتقلشده: پارس پک
کوکیها و آمار بازدید
کوکیها و ابزار رضایت: نیازمند تأیید مالک
ابزارهای آمار: نیازمند تأیید مالک
وردپرس و ووکامرس ممکن است برای ورود، نگهداری سبد، نشست کاربر، امنیت و عملکرد فنی از کوکیهای ضروری استفاده کنند. نام، مدت و ماهیت کوکیهای آماری یا تبلیغاتی باید از ابزارهای فعال استخراج و قبل از انتشار این سیاست تأیید شود.
افزونههای امنیتی، لاگ سرور و حفاظت فنی
ابزارهای فعال و لاگها: نیازمند تأیید مالک
کنترل دسترسی، بهروزرسانی، پشتیبانگیری، ارتباط رمزگذاریشده، محدودسازی دسترسی مدیریتی و ثبت رویدادها باید متناسب با زیرساخت واقعی اجرا شوند. این متن ادعای امنیت مطلق یا عدم وقوع رخداد نمیکند.
مشاور هوشمند سایت
نیازمند تأیید مالک
در فایل قالب بررسیشده، متن پرسش و بخشی از تاریخچه گفتوگو میتواند برای پاسخگویی به سرویس هوش مصنوعی متصل ارسال شود؛ ارائهدهنده واقعی، محل پردازش، مدت نگهداری و امکان استفاده ثانویه باید توسط مالک و تنظیمات سرویس تأیید شود. از واردکردن اطلاعات حساس، پزشکی تفصیلی، رمز، اطلاعات کامل کارت یا داده اشخاص دیگر خودداری کنید.
اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات فقط در حد لازم برای ارائه خدمت با درگاه پرداخت، سرویس پیامک، شرکت حمل، میزبانی، امنیت، آمار یا مشاور هوشمند به اشتراک گذاشته میشود. فهرست قطعی دریافتکنندگان باید همان نامهای تأییدشده در بخشهای بالا باشد. فروش اطلاعات کاربران یا استفادهای خارج از اهداف اعلامشده نباید بدون مبنای قانونی و اطلاعرسانی روشن انجام شود.
مدت نگهداری اطلاعات
30 روز پس از اخرین فعالیت
مدت نگهداری باید بر اساس ضرورت عملیاتی، تعهدات مالیاتی و قانونی، رسیدگی به اختلاف و تنظیمات حذف/ناشناسسازی تعیین شود. دادهای که دیگر برای هدف اعلامشده لازم نیست باید مطابق سیاست مصوب حذف یا ناشناسسازی شود، مگر نگهداری آن الزام قانونی داشته باشد.
درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات
کاربر میتواند در حدود قوانین و الزامات نگهداری اسناد، درخواست دسترسی، اصلاح اطلاعات نادرست یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کند. برخی دادههای سفارش ممکن است برای انجام تعهدات قانونی یا رسیدگی به اختلاف تا پایان دوره لازم نگهداری شوند.
راه ارتباط مسائل حریم خصوصی: نیازمند تأیید مالک
شماره و کانال پیگیری: 09104203552 — 09104203552
09131336901